Karyawan teknis tidak harus menjadi geek yang duduk di depan komputer, mereka bisa menjadi perwakilan perusahaan yang tangguh. Kecerdasan buatan (AI), Teknologi hijau, Augmented reality (AR), semua adalah topik populer yang dapat diuntungkan dari orang-orang yang memahami kompleksitas mereka dan dapat menjelaskannya dengan baik. Tim teknis perusahaan dapat menjadi orang-orang itu, tetapi mereka sering kesulitan mengkomunikasikan topik yang kompleks kepada audiens non-teknis.
Salah satu cara bagi perusahaan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan membuat program pelatihan menjadi pembicara untuk staf teknis mereka. Topik untuk program pelatihan pembicara dapat mencakup:
- Menyeimbangkan kedalaman teknis presentasi dan kejelasan pesan.
- Mengembangkan cara untuk melibatkan audiens dengan lebih baik.
- Mencari tahu cara optimal untuk menyusun presentasi untuk mendapatkan pemahaman audiens terbesar.
Namun, seperti banyak bisnis, ada sejumlah inisiatif yang bersaing untuk mendapatkan perhatian. Jadi, mengapa program pelatihan menjadi pembicara harus ditambahkan ke dalam program pelatihan perusahaan? Informasi ini membagikan wawasan utama tentang bagaimana program pelatihan menjadi pembicara untuk pekerja teknis dapat memengaruhi bisnis.
Mengembangkan Karyawan yang Lebih Berguna
Karyawan teknis tidak harus menjadi geek yang duduk di depan komputer. Mereka bisa menjadi perwakilan perusahaan yang tangguh. Dalam sebuah konferensi yang diselenggarakan oleh masyarakat teknik, ada beberapa presentasi, salah satunya presentasi yang disampaikan oleh direktur pengembangan bisnis perusahaan. Setelah presentasinya, semua pertanyaan bersifat teknis. Dia tidak bisa menjawab salah satu dari mereka. Untungnya, dua insinyur bersamanya ada di antara penonton. Mereka bergiliran menjawab pertanyaan dari kursi mereka. Untungnya, ruang presentasi cukup kecil sehingga semua orang dapat mendengar jawaban mereka tanpa mereka memiliki mikrofon.
Seluruh pengalaman tersebut membuat bertanya-tanya mengapa salah satu insinyur tidak memberikan presentasi. Mayoritas orang di antara penonton adalah insinyur, semua presenter seharusnya mengantisipasi pertanyaan teknis. Program pembicara yang ditawarkan oleh perusahaan kemungkinan akan membuat kedua insinyur lebih nyaman memberikan presentasi. Sekarang, para insinyur ini dapat menjadi utusan untuk perusahaan, yang hadir di konferensi teknis lainnya. Perusahaan dapat mencakup lebih banyak bidang dengan memiliki lebih banyak orang yang terampil dalam memberikan presentasi.
Mengkomunikasikan Informasi Dengan Lebih Akurat
Masuk akal bagi orang-orang yang mengetahui data dari dalam dan luar untuk menjadi orang-orang yang mengkomunikasikannya, karena ada lebih sedikit kemungkinan miskomunikasi. Orang non-teknis yang diminta untuk mengkomunikasikan informasi teknis yang kompleks berada pada posisi yang kurang menguntungkan. Mereka harus mempelajari materi, mencerna dan memahaminya sepenuhnya, lalu mengkomunikasikannya. Itu membutuhkan waktu untuk dilakukan. Staf teknis sudah mencerna dan memahami materi, mereka hanya perlu meningkatkan dalam mengkomunikasikannya. Setelah mereka mempelajari keterampilan itu (melalui program pelatihan menjadi pembicara), mereka akan selalu memilikinya.
Dalam contoh yang disebutkan di atas dari direktur pengembangan bisnis dan para insinyur, direktur pengembangan bisnis berada pada posisi yang tidak menguntungkan ketika berbicara kepada audiens yang sebagian besar terdiri dari insinyur. Tidak peduli berapa banyak penelitian yang dia lakukan, dia tidak akan berada pada tingkat keahlian mereka.
Mendorong Staf Teknis untuk Lebih Vokal
Seringkali, staf teknis tidak lebih vokal karena dalam banyak kasus, mereka tahu bahwa keterampilan komunikasi mereka bukan yang terbaik. Namun, jika mereka menerima pelatihan yang mereka butuhkan untuk menjadi komunikator yang lebih baik, mereka lebih mungkin untuk benar-benar berkomunikasi. Mereka akan berbicara di pertemuan. Mereka akan memimpin rapat. Mereka akan hadir di konferensi. Mereka akan menunjukkan diri mereka sebagai pemimpin masa depan — tidak perlu mempekerjakan secara eksternal.
Seharusnya tidak mengherankan bahwa mereka yang naik dalam organisasi adalah mereka yang paling terlihat. Cara yang bagus untuk mendapatkan visibilitas adalah dengan terampil dalam berkomunikasi. Pembuat keputusan di dalam perusahaan tidak perlu berusaha keras untuk menemukan pemimpin masa depan; mereka akan berada tepat di depan mereka — berbicara.
Kehilangan Lebih Sedikit Karyawan
Perusahaan yang mengembangkan program semacam itu akan menunjukkan mereka sebagai perusahaan yang menghargai pengembangan karyawan mereka. Karyawan cenderung lebih setia pada perusahaan-perusahaan tersebut. Ada biaya untuk mengganti mereka yang meninggalkan perusahaan. Mempertahankan karyawan sambil membuat mereka lebih berguna bagi perusahaan. Apa yang tidak disukai?
Memiliki staf teknis yang dapat berfungsi sebagai penasihat tepercaya di dalam perusahaan dan bertindak sebagai perwakilan yang solid di luar mereka hanya membuat perusahaan menjadi lebih baik. Mereka memahami materi yang kompleks dengan baik, tetapi sering kali dapat menggunakan beberapa bantuan untuk membuat materi tersebut dapat dipahami oleh orang lain. Program pelatihan menjadi pembicara dapat sangat membantu untuk mewujudkannya.