Tantangan Dan Peluang Dalam Menggunakan Solusi Pembelajaran Digital Di Tempat Kerja Modern

L&D (Learning & Development) Organisasi, Budaya Pembelajaran, dan Lingkungan Pembelajaran yang Kondusif adalah istilah yang sering digunakan dalam percakapan ketika para pemimpin bisnis berbicara tentang proses L&D di organisasi masing-masing. Setiap organisasi menengah hingga besar mengklaim menggunakan metodologi pelatihan terbaik untuk merancang dan menyebarkan konten pembelajaran bagi karyawan, vendor, mitra, dan pelanggan atau pengguna akhir. Tetapi seberapa efektifkah program pelatihan ini?

Jika setiap orang menjalankan program pelatihan yang dirancang dengan cermat, mengapa ada kurangnya kohesi dan kolaborasi di antara tim yang berbeda dalam organisasi yang sama? Apa cara terbaik untuk memastikan bahwa rencana di atas kertas dan diskusi ruang rapat benar-benar diterjemahkan ke dalam kenyataan dasar dan pelatihan yang benar-benar efisien?

Tantangan Utama Bagi Pemimpin L&D
Tantangan utama yang dihadapi tim L&D terkait dengan retensi karyawan berbakat, mengelola langkah karir internal, merawat kesejahteraan emosional karyawan, dan menyediakan lingkungan belajar inklusif yang memotivasi karyawan untuk belajar dan berhasil.

Tim L&D harus fokus pada:

  • Menyediakan lingkungan belajar yang kolaboratif.
  • Jalur pembelajaran yang sesuai dengan peran untuk karyawan.
  • Program pelatihan peningkatan dan peningkatan keterampilan bagi karyawan agar tetap diperbarui.
  • Sistem pembelajaran inklusif dan dapat diakses yang diperbarui berdasarkan umpan balik pelajar.

Artikel ini berusaha untuk fokus pada bagaimana solusi pembelajaran digital membentuk bagian dari sub-set yang lebih besar atau istilah umum yang dikenal sebagai “eLearning” dan bagaimana organisasi dapat memanfaatkan solusi pembelajaran digital untuk mengubah budaya pembelajaran organisasi mereka. Ini juga akan menyentuh tantangan yang dihadapi oleh organisasi dalam menerapkan solusi pembelajaran digital.

Apa itu Pembelajaran Digital?
Pembelajaran Digital dapat didefinisikan sebagai sistem pembelajaran modern yang menggunakan teknologi dan alat digital untuk memberikan pengalaman belajar yang kuat. Ini mencakup pembelajaran online dan offline dan pembelajaran sinkron dan asinkron. Idealnya, ini adalah solusi pembelajaran agnostik perangkat yang menawarkan pengalaman belajar yang mulus bagi semua pelajar. Untuk memperjelas lebih lanjut, ini tidak hanya mengambil beberapa konten buku teks cetak dan memindainya dan menjadikannya sebagai presentasi atau PDF untuk diakses semua orang. Ini adalah program pembelajaran yang dirancang dengan cermat yang menggunakan pedagogi pembelajaran, desain instruksional, dan visual terbaik untuk memberikan pengalaman belajar yang sehat.

Dampak Covid-19 Pada L&D
Kita sekarang hidup di dunia pascapandemi. Ketika 2019 akan berakhir, tidak ada yang akan membayangkan skala kekacauan yang akan ditimbulkan oleh virus di tahun berikutnya. Banyak yang kehilangan orang yang mereka cintai, perekrutan terhenti, orang kehilangan pekerjaan, dan negara-negara melakukan penguncian skala besar. Banyak orang masih belum pulih dari rasa sakit dan kehilangan, baik emosional maupun finansial, ketika mereka mencoba untuk menempatkan hidup mereka di jalur yang benar. Tim L&D harus menyempurnakan perjalanan yang sulit karena tim keuangan berupaya mengurangi pengeluaran, membekukan karyawan baru, dan juga berusaha mempertahankan karyawan yang terampil dan berpengalaman.

Dengan kerja jarak jauh yang kemudian beralih ke kerja hibrida dan beberapa perusahaan juga memberikan kebebasan kepada karyawan untuk memilih di mana mereka ingin bekerja, dua tahun terakhir telah membawa perubahan signifikan dalam cara bisnis berfungsi. Tim L&D harus beralih ke kombinasi rekaman sesi pelatihan yang dibagikan oleh SME (Subject Matter Expert) dan instruktur dan pelatihan virtual waktu nyata di mana pelajar dan instruktur akan masuk ke LMS atau LXP pada waktu yang telah ditentukan sebelumnya. Organisasi telah berhasil menekan biaya karena tidak akan ada kerumitan dalam menerbangkan pelatih, mengelola akomodasi, dan mendapatkan semua karyawan untuk menghadiri pelatihan di ruang konferensi.

Solusi pembelajaran digital telah menjadi berkah tersembunyi, dan sebagian besar organisasi telah memanfaatkannya untuk membuat karyawan mereka tetap terlibat dan terlatih untuk unggul dalam pekerjaan mereka. Solusi pembelajaran digital juga telah digunakan untuk melatih pelanggan dan pengguna akhir oleh perusahaan produk terkemuka dan organisasi berbasis SaaS. Tidaklah berlebihan untuk menyatakan bahwa – “Solusi pembelajaran digital telah datang untuk menyelamatkan tim L&D untuk menavigasi fase sulit dalam dua tahun terakhir.”

LMS, LXP, Aplikasi Pembelajaran Seluler – Apa yang Harus Diterapkan?
Media sama pentingnya dengan pelajaran. Anda dapat menginvestasikan banyak uang dalam menciptakan sedikit pembelajaran digital yang kuat, tetapi jika media pembelajaran Anda memberikan pengalaman belajar yang buruk, maka investasi Anda tidak berharga. Saat ini, pelajar dan organisasi memiliki opsi berbeda untuk menerapkan solusi pembelajaran digital mereka. Dari LMS open-source hingga LXP berbasis cloud yang kuat, dan aplikasi pembelajaran seluler khusus, ada sesuatu untuk setiap anggaran. Jika semua ini masih tampak terlalu banyak, maka saluran YouTube atau Vimeo pribadi sederhana untuk meng-host video atau Intranet kantor yang selalu andal atau situs web khusus adalah semua yang dibutuhkan organisasi untuk menerapkan pembelajaran digital.

Tantangan Dalam Menerapkan Solusi Pembelajaran Digital
Beberapa tantangan utama yang dicantumkan oleh para pemimpin bisnis dan pakar L&D ketika diminta untuk berbagi tantangan yang mereka hadapi dalam mengubah L&D organisasi adalah:

Anggaran Ketat
Ini adalah kenyataan bagi sebagian besar organisasi, dan tim L&D selalu harus menjalankan kapal yang ketat. Dengan alat pembuat kursus eLearning seperti Articulate Storyline membuat seluruh proses perancangan eLearning menjadi lebih mudah, kami melihat lebih banyak organisasi beralih ke alat tersebut untuk menurunkan biaya.

Facilitator
Organisasi lama yang terbiasa dengan cara pelatihan dan pengembangan tertentu membutuhkan waktu untuk menerima bahwa dunia bergerak dengan cepat. Mengharapkan pelatihan real-time oleh instruktur ahli di ruang konferensi yang penuh dengan karyawan adalah sesuatu yang perlahan berubah. Masih ada beberapa skenario di mana interaksi seperti itu adalah suatu keharusan, tetapi sebagian besar organisasi sekarang harus menerima bahwa waktu dan uang adalah yang terpenting, dan pembelajaran digital akan tetap ada.

Sumber Daya Untuk Teknologi Pembelajaran
Mempekerjakan administrator LMS untuk mengurus LMS dan memastikannya berjalan dengan baik adalah bagian penting dari pengalaman pembelajaran digital. Sebagian besar vendor LMS dan LXP menawarkan tim dukungan khusus untuk menangani eskalasi. Ketika investasi yang signifikan dilakukan untuk menjalankan dan menjalankan program pelatihan, masuk akal untuk memiliki sumber daya khusus untuk menanganinya.

Masalah Akses Untuk Pekerja Jarak Jauh
Ini adalah tantangan utama lain yang disebutkan kebanyakan orang. Masalah firewall, konektivitas yang buruk, dan masalah buffering semuanya dapat merusak pengalaman belajar. Tim TI dan jaringan harus membuat akses lebih mudah, dan karyawan harus berinvestasi dalam koneksi Internet yang lebih cepat di rumah untuk mendapatkan pengalaman belajar yang bebas lag.

Pengalaman Pembelajar
Ini adalah aspek penting dari pengalaman belajar digital. Berinvestasi dalam animator dan desainer instruksional kelas dunia dan kemudian menghasilkan solusi pembelajaran yang tidak menawarkan pengalaman pembelajar yang baik mengalahkan tujuan pembelajaran digital. Berinvestasi dalam analisis audiens target dan berikan solusi pembelajaran digital yang relevan yang menawarkan pengalaman pelajar dan pengguna yang optimal.

Keterlibatan Pembelajar Dan Retensi Pembelajaran
Baik itu ruang kelas atau ruang rapat perusahaan; adalah penting bahwa orang terlibat dalam apa yang mereka pelajari atau lakukan. Membuat pelajar berpartisipasi dalam program kepatuhan dan keamanan untuk sekadar mencentang kotak bukanlah pengalaman pembelajaran digital yang ideal. Solusi pembelajaran digital interaktif yang dirancang dengan cermat dapat membuat pelajar Anda tetap terlibat dan juga membantu mereka mengingat lebih banyak konten pelatihan setelah program selesai. Pekerjakan penyedia solusi pembelajaran digital profesional untuk menyusun program eLearning Anda.