Pelatihan Keterampilan Teknologi Sangat Penting untuk Retensi

Tenaga kerja global tahun 2022 telah penuh dengan perubahan, gesekan, dan perombakan. Pengunduran Diri Besar-besaran (The Great Resignation) telah menyebabkan organisasi, terutama dalam industri teknologi, menjadi terkunci dalam pertempuran sengit untuk pekerja berbakat. Karena itu, mengembangkan strategi untuk mempertahankan dan menarik bakat telah menjadi perhatian utama bagi banyak organisasi. Menurut penelitian dari Gartner, pergantian sukarela tahunan pada pekerja diproyeksikan melonjak 20% pada tahun 2022, yang mengarah ke tingkat pergantian keseluruhan hingga 24%.

Dalam menghadapi gesekan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan meluas ini, apa yang dapat dilakukan organisasi untuk mempertahankan karyawan mereka yang berharga? Pluralsight’s 2022 State of Upskilling Report, yang mensurvei 760 teknolog dan pemimpin teknologi tentang tren terbaru dalam pengembangan keterampilan, menunjukkan bahwa peluang untuk pengembangan karir, khususnya di bidang keterampilan teknologi, merupakan faktor kunci dalam retensi karyawan. Faktanya, 48% teknolog yang disurvei telah mempertimbangkan untuk mengganti pekerjaan mereka karena mereka tidak diberi kesempatan yang memadai untuk mengembangkan keterampilan teknologi.

Kesenjangan Keterampilan Teknologi dan Pengunduran Diri yang Besar

Konsep Pengunduran Diri Besar-besaran telah menjadi motif yang menentukan sejak 2021. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, memecahkan rekor 4,5 juta pekerja berhenti dari pekerjaan mereka pada November 2021, dan pada Februari 2022, 4,4 juta lebih banyak pekerja berhenti dari pekerjaan mereka. . Penelitian dari Pew menunjukkan bahwa setelah pandemi COVID-19, ditambah dengan gaji rendah, tidak ada peluang untuk kemajuan karir dan kurangnya fleksibilitas, menyebabkan lonjakan tingkat berhenti pekerja ini.

Sifat gejolak pasar kerja setelah “The Great Resignation” juga mengungkapkan tantangan utama lainnya bagi individu dan organisasi — kesenjangan keterampilan di antara pekerja yang membuat banyak organisasi memiliki sumber daya terbatas untuk memberikan value kepada pelanggan. Kesenjangan keterampilan teknologi khususnya telah diperburuk oleh tingkat turnover yang tinggi.

Laporan Peningkatan Keterampilan Pluralsight menemukan bahwa ada beberapa kesenjangan keterampilan teknologi utama di antara responden. 43% responden menempatkan keamanan siber sebagai kesenjangan keterampilan pribadi teratas. Kesenjangan keterampilan teratas lainnya adalah komputasi awan/cloud computing (39%) dan penyimpanan data (36%). Ketiga kesenjangan keterampilan ini memiliki dampak yang signifikan terhadap bisnis. Saat transformasi digital berlanjut dengan kecepatan kilat, informasi dan keamanan siber, transformasi cloud, dan pemeliharaan data adalah keterampilan penting yang harus dikuasai oleh para teknolog.

Dengan pengetahuan bahwa talenta teknologi semakin sulit untuk dipekerjakan, dan bahwa kesenjangan keterampilan di bidang kemahiran kunci adalah nyata, organisasi harus mulai berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan dan membuktikan masa depan tim teknologi mereka yang ada. Melakukan hal itu akan membuat organisasi yang menciptakan dan mengembangkan bakat dari dalam, terpisah dari organisasi yang hanya mengkonsumsi bakat.

Hubungan Antara Peningkatan Keterampilan dan Retensi

Laporan State of Upskilling menyoroti kebenaran utama — retensi karyawan dan program pengembangan keterampilan saling terkait erat. Menurut laporan tersebut, 52% teknolog yang disurvei mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka setiap bulan. Terlebih lagi, 40% dari pekerja tersebut pindah dari pekerjaan mereka saat ini karena kurangnya peluang pertumbuhan karir. Ini berarti bahwa, untuk sebagian besar tenaga kerja teknologi, peningkatan keterampilan dan peluang pertumbuhan pribadi adalah faktor yang membuat berkembang atau hancur ketika harus bertahan dengan perusahaan.

Kabar baik bagi pengusaha adalah bahwa para teknolog ingin sekali belajar dan mengembangkan keterampilan mereka — untuk keuntungan mereka sendiri serta keuntungan organisasi mereka. Menurut State of Upskilling Report, 91% responden ingin meningkatkan keterampilan teknologi mereka untuk memenuhi tujuan pribadi, sementara 86% responden ingin keterampilan teknologi mereka selaras dengan strategi keseluruhan organisasi mereka. Tidak hanya para pekerja yang ingin menangkap peluang peningkatan keterampilan, tetapi mereka juga menuntut agar organisasi mereka mendukung mereka dalam upaya ini. 75% ahli teknologi yang disurvei setuju bahwa kesediaan organisasi mereka untuk mendedikasikan sumber daya untuk mengembangkan keterampilan teknologi mereka memengaruhi rencana mereka untuk tetap bersama organisasi.

Daripada melihat statistik yang terkait dengan potensi tingkat pengurangan sebagai pertanda firasat, organisasi harus melihat penelitian ini sebagai peluang untuk berinvestasi dalam keterampilan teknologi karyawan mereka, sehingga menciptakan tim teknologi yang lebih kuat dan lebih gesit. Berinvestasi dalam peningkatan keterampilan dan keterampilan teknologi dapat mengurangi risiko pelanggaran keamanan siber, inefisiensi produktivitas, dan tim yang terlalu terbebani. Menyadari manfaat dari tenaga kerja teknologi yang terampil dimulai dengan komitmen terprogram dan budaya untuk peningkatan keterampilan.

Tingkatkan Program Pengembangan Keterampilan Anda

Dengan hubungan yang begitu kuat antara peningkatan keterampilan dan retensi karyawan, inilah saatnya untuk memecahkan bagian terpenting dari persamaan ini: Bagaimana Anda bisa berhasil meningkatkan keterampilan tenaga kerja Anda dalam skala besar?

Ada sejumlah mitos yang muncul di benak ketika memulai perjalanan peningkatan keterampilan organisasi. Misalnya, Anda mungkin percaya bahwa meningkatkan keterampilan tim teknologi Anda akan memakan terlalu banyak sumber daya dan terlalu banyak waktu. Memang, 47% responden dalam laporan State of Upskilling setuju bahwa terlalu sibuk adalah penghalang utama untuk peningkatan keterampilan, sementara 33% percaya bahwa kendala anggaran dan biaya menghambat inisiatif peningkatan keterampilan mereka. Pada kenyataannya, seringkali lebih mahal untuk tidak meningkatkan keterampilan karyawan Anda daripada berinvestasi dalam peningkatan keterampilan.

Menciptakan budaya pembelajaran yang kuat yang membantu menumbuhkan keinginan karyawan untuk peluang peningkatan keterampilan membutuhkan waktu. Banyak organisasi akan melihat ini sebagai waktu yang dihabiskan dengan baik dalam jangka panjang. Teknologi tidak hanya membutuhkan kursus pendidikan berkelanjutan. Mereka membutuhkan pelatihan yang fleksibel dan disesuaikan yang memungkinkan mereka untuk belajar dalam modalitas yang paling sesuai dengan mereka. Memulai program peningkatan keterampilan dapat sesederhana berinvestasi dalam platform pelatihan, mengidentifikasi sponsor eksekutif untuk inisiatif peningkatan keterampilan, dan memungkinkan manajer langsung dengan alat yang mereka butuhkan untuk membantu karyawan mereka meluangkan waktu untuk peningkatan keterampilan. Tingkat komitmen apa pun yang bersedia diberikan organisasi untuk peningkatan keterampilan akan membuahkan hasil, baik dengan membantu mempertahankan talenta yang berharga maupun dengan menciptakan tenaga kerja yang mengikuti lanskap teknologi yang terus berkembang. Organisasi harus menyelami perjalanan peningkatan keterampilan mereka sekarang atau menyaksikan karyawan mereka mencari tempat lain untuk mengembangkan keterampilan mereka.