Mendorong Karyawan untuk Berpartisipasi dalam Program Peningkatan Keterampilan (Upskilling)

Apa itu Program dan Pelatihan Peningkatan Keterampilan?
Singkatnya, peningkatan keterampilan adalah investasi dalam retensi karyawan dengan mendukung pengembangan pribadi dan profesional. Berkinerja terbaik dapat menjadi tantangan untuk ditemukan, sehingga penting untuk meningkatkan produktivitas, motivasi, dan moral mereka.

Upskilling adalah proses mengajar pekerja kemampuan baru dan melengkapi mereka dengan pengetahuan dan pengalaman yang relevan. Penting untuk mempersiapkan orang-orang untuk masa depan dan memastikan mereka dapat menggunakan teknologi baru dan memahami transformasi industri.

Selain itu, program peningkatan keterampilan memungkinkan karyawan untuk memajukan karir mereka dan memiliki tanggung jawab yang lebih besar. Itu dapat menghasilkan investasi jangka panjang, mencegah pengusaha menghabiskan sumber daya untuk mempekerjakan pekerja baru dan meningkatkan moral di tempat kerja.

Cara Mendorong Karyawan untuk Berpartisipasi dalam Program Upskilling

  1. Perjelas Konten Program dan Soroti Apa yang Membuatnya Bermanfaat.
    Prioritasnya adalah untuk menentukan aspek yang berbeda dari konten program dan memastikan setiap bagian memiliki tujuan. Setiap pelajaran, kegiatan dan lokakarya harus memiliki tujuan dan mengajarkan karyawan sesuatu yang berhubungan dengan peran pekerjaan mereka. Fasilitator dan manajer harus menghapus segala sesuatu yang tidak membawa nilai dan tidak membuat perbedaan dalam karir pekerja. Namun perusahaan juga harus menjelaskan apa yang didapat dari keikutsertaan dalam program tersebut.
    Karyawan harus tahu bagaimana setiap elemen pelatihan dapat membantu mereka lebih dekat untuk mencapai tujuan mereka dan memperoleh keterampilan baru. Tetapi mereka juga harus memahami apakah mereka akan menerima sertifikasi atau penghargaan setelah inisiatif peningkatan keterampilan berakhir. Meskipun banyak pekerja berpartisipasi dalam pembelajaran dan pengembangan (L&D – Learning & Development) karena mereka senang mempelajari hal-hal baru, 62% karyawan berpartisipasi dengan mempertimbangkan kemungkinan promosi. Namun, hanya 35% yang melaporkan mengalami perubahan signifikan dalam kompensasi atau peran mereka di perusahaan setelah peningkatan keterampilan.
  1. Personalisasi Penawaran.
    Lebih dari 77% profesional L&D mengatakan bahwa pembelajaran yang dipersonalisasi sangat penting untuk keterlibatan karyawan. Karyawan lebih menyukai pelatihan dan aktivitas yang sesuai dengan peran pekerjaan dan tujuan karir mereka juga, sehingga penting untuk menyesuaikan peningkatan keterampilan dengan kebutuhan mereka. Jika tidak, orang mungkin menganggap penawaran itu tidak relevan. Oleh karena itu, perusahaan harus menyediakan jalur pelatihan peningkatan keterampilan khusus, membuat program lebih logis dan menarik.
    Pekerja akan lebih terlibat jika pelajaran L&D mereka berlaku untuk pengalaman kerja sehari-hari mereka dan dapat membantu mereka maju dan tumbuh sebagai profesional. Itu juga akan membuat konten lebih menyenangkan dan efisien. Sebelum menerapkan program, fasilitator peningkatan keterampilan harus memahami apa yang paling dibutuhkan karyawan dan bagaimana membuat presentasi konten lebih menarik. Akibatnya, orang akan menganggap peningkatan keterampilan lebih relevan dan memahami bagaimana menerapkannya kembali pada pekerjaan.
  1. Keseimbangan Antara Hard Skills dan Soft Skills.
    Banyak manajer percaya bahwa perusahaan harus memprioritaskan pengembangan soft skill ketika karyawan mulai menaiki tangga. Misalnya, 86% eksekutif dan karyawan melaporkan kurangnya kompetensi komunikasi dan kolaborasi sebagai penyebab utama kegagalan di tempat kerja, dan menyatakan bahwa mereka tidak efektif dalam mengembangkan kepemimpinan. Di sisi lain, 91% karyawan lebih menyukai pelatihan khusus karyawan yang relevan dengan peran individu mereka. Tapi itu tidak berarti orang tidak tertarik untuk mengembangkan kemampuan interpersonal mereka.
    Menurut sebuah studi Deloitte, karir soft skills intensif akan mencakup dua pertiga dari semua pekerjaan pada tahun 2030. Itu berarti para pemimpin L&D harus memprioritaskan keseimbangan antara keduanya dalam program peningkatan keterampilan, memastikan orang meningkat di kedua bidang tersebut.
  1. Mengidentifikasi Kesenjangan Keterampilan dan Menyelaraskan Program dengan Kebutuhan Karyawan.
    Program peningkatan keterampilan yang efisien membutuhkan penelitian dan pendekatan yang menyeluruh. Sangat penting untuk menentukan kesenjangan keterampilan dalam perusahaan dan mengidentifikasi karyawan dalam aspirasi, hobi, dan kemampuannya sesuai dengan kesenjangan itu. Pelatihan juga harus selaras dengan tujuan bisnis untuk memudahkan pekerja memahami manfaat dan bagaimana partisipasi mereka membuat perbedaan. Selain itu, orang akan lebih cenderung untuk mengikuti upskilling jika mereka mengetahui kemampuan yang akan mereka peroleh dibutuhkan.
    Namun, perusahaan juga harus mempertimbangkan kebutuhan dan potensi karyawan dan mengatasinya dalam program. Itu membuat peningkatan keterampilan lebih dipersonalisasi dan mendorong orang untuk berpartisipasi.
  1. Memberikan Fleksibilitas Jadwal.
    Upskilling harus dapat diakses oleh setiap karyawan. Perusahaan harus membuat program yang ringkas, cepat, dan menarik yang dapat diakses orang secara online. Meskipun bagian dari pelatihan dapat dilakukan secara langsung, penting untuk mengizinkan karyawan bergabung dari rumah atau lokasi mana pun yang sesuai untuk mereka. Mereka harus dapat membuat komitmen untuk meningkatkan keterampilan tanpa harus menghalangi tanggung jawab pekerjaan sehari-hari dan keseimbangan kehidupan kerja mereka. Karyawan akan lebih mungkin untuk mengikuti program jika mereka dapat fokus dan tidak mengorbankan waktu pribadi atau tugas terkait pekerjaan mereka. Jadi, jika peningkatan keterampilan berhenti, keterlibatan dapat menurun dan menyebabkan orang keluar.

Bergerak Kedepan
Di dunia kerja saat ini, karyawan secara aktif mencari peluang pembelajaran dan pertumbuhan untuk tetap berada di depan perubahan yang cepat. Niat untuk meningkatkan dan mengembangkan keterampilan baru hadir; namun, program peningkatan keterampilan Anda harus memenuhi harapan peserta didik Anda. Pastikan bahwa program peningkatan keterampilan Anda menunjukkan manfaat dari berpartisipasi dan karyawan merasa dihargai karena telah menyelesaikan kursus.

Misalnya, sertifikasi dapat menjadi cara yang bagus untuk memberikan rasa pencapaian kepada peserta setelah lulus kursus peningkatan keterampilan. Ingat juga jadwal sibuk karyawan Anda — pembelajaran asinkron dapat memungkinkan pelajar mengakses kursus di mana saja dengan kecepatan mereka sendiri dalam potongan berukuran mikro.