Membangun Tenaga Kerja Masa Depan dengan Pembelajaran Berkelanjutan

Dunia kerja berubah dengan cepat. Teknologi tersebar luas, keragaman adalah kunci untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik dan batas antara pribadi dan profesional mulai kabur. Ini memberikan kesempatan bagi para pemimpin bisnis, entitas pemerintah, dan masyarakat untuk membayangkan kembali bagaimana pekerjaan dilakukan dan membentuk kembali tenaga kerja masa depan untuk menciptakan tempat di mana setiap orang diberdayakan.

Menciptakan Tenaga Kerja yang Siap Masa Depan
Organisasi masa depan ditentukan oleh kemampuan mereka untuk beradaptasi dengan situasi yang berubah. Sebagian besar organisasi ini dibangun di atas prinsip-prinsip inovasi digital, kelincahan, ketahanan, dan kemitraan.

Untuk beralih dari tenaga kerja tradisional ke organisasi yang siap menghadapi masa depan, berikut adalah tiga komponen yang dapat membantu meletakkan pondasi:

  1. Identifikasi pendorong teknologi yang dapat berdampak positif terhadap pertumbuhan organisasi Anda. Otomatisasi, internet of things (IoT) dan kecerdasan buatan (AI-Artificial Intelligence) hanyalah beberapa dari solusi yang membantu menghasilkan perubahan berkualitas tinggi untuk memenuhi kebutuhan teknologi organisasi.
  2. Memprediksi adopsi teknologi ini.
  3. Mengidentifikasi dampak kekuatan eksternal saat ini (seperti pergeseran budaya kerja yang meluas setelah pandemi COVID-19) dan mengantisipasi serta merencanakan dampaknya terhadap pasar masa depan.

Setelah meletakkan pondasi, penting untuk membuat peta jalan untuk menerapkan perubahan yang diperlukan. Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu Anda memulai:

  • Gunakan pendekatan Agile: Mengadopsi pendekatan Agile dengan proses rekrutmen dan seleksi yang diperbarui dan dimodernisasi dapat mengurangi biaya rekrutmen secara keseluruhan dan meningkatkan produktivitas karyawan.
  • Manfaatkan pembelajaran transformatif: Pekerjaan jarak jauh telah membawa perubahan signifikan dalam cara karyawan mengonsumsi informasi. Dengan mengadopsi teknologi yang tepat untuk menawarkan pengalaman belajar yang lebih komprehensif dan menarik bagi karyawan Anda, Anda dapat mempercepat pertumbuhan internal dan menghasilkan hasil yang berkelanjutan.
  • Jadikan rasa pribadi: Memberikan pengalaman karyawan yang lebih baik sangat penting. Hal ini dapat dicapai dengan berfokus pada pengalaman yang lebih personal yang memberdayakan orang untuk menjadi inovator, menghargai setiap orang, dan memberikan banyak kesempatan bagi karyawan untuk merasa didengarkan. Dengan memberikan pengalaman karyawan yang dipersonalisasi, organisasi dapat melihat penurunan nyata dalam gesekan dan pada akhirnya meningkatkan produktivitas karyawan.
  • Tingkatkan pengalaman konsumen: Memprioritaskan kebutuhan pelanggan sangat penting untuk menjadi perusahaan yang siap di masa depan. Ini dapat mencakup peralihan ke strategi teknologi yang berpusat pada pelanggan, mengatasi utang teknis, dan mengantisipasi kebutuhan digital di masa depan.
  • Bangun tenaga kerja yang fasih secara digital: Talenta terbaik adalah komponen penting untuk kesuksesan jangka panjang organisasi. Untuk mencapai hal ini, organisasi yang siap di masa depan berfokus pada pengoptimalan sistem saat ini, meningkatkan keterampilan dan keterampilan silang karyawan yang ada, mengotomatisasi proses, dan merekrut talenta terbaik untuk mengisi kesenjangan yang ada.
  • Hapus prosedur usang: Sistem usang dan lama menekan pertumbuhan bisnis dan menghambat organisasi mencapai tujuannya. Oleh karena itu, penting untuk meninjau prosedur Anda saat ini dan mengevaluasi di mana perubahan diperlukan.
  • Perbarui teknologi: Mencari dan menerapkan teknologi baru harus menjadi strategi yang berkelanjutan. Saat mengevaluasi opsi, cari solusi yang sesuai dengan strategi bisnis Anda dan dapat mendukung tujuan bisnis yang berpikiran maju.

Mendukung Pembelajaran Berkelanjutan
Dengan peta jalan Anda, sangat penting bagi Anda untuk tidak berpuas diri. Organisasi yang siap masa depan yang menempatkan pengembangan sumber daya manusianya sebagai prioritas berakar kuat dalam budaya pembelajaran yang berkelanjutan dan sepanjang hayat. Ini menanamkan pembelajaran ke dalam tanggung jawab harian karyawan menggunakan alat yang mereka kenal. Beberapa solusi pembelajaran yang dapat diterapkan segera oleh perusahaan antara lain:

  • Pengalaman pelatihan pembelajaran campuran dengan kombinasi pembelajaran digital dan langsung, serta peluang pengembangan profesional dan pribadi yang dapat membantu karyawan meningkatkan produktivitas dan mendukung kemampuan kerja di masa depan.
  • Program pelatihan formal, serta pelatihan di tempat kerja yang kurang formal seperti tim berbasis proyek yang mendukung penyelesaian pekerjaan prioritas tinggi, pertunjukan internal, gerakan internal perusahaan berdasarkan keterampilan masing-masing, dll.

Organisasi yang menggabungkan prinsip-prinsip ini ke dalam pendekatan kerja dan pembelajaran mereka dapat membantu memberdayakan karyawan mereka dengan pengalaman yang mereka butuhkan untuk mempertahankan dan tumbuh di masa depan.

Budaya Belajar Didukung oleh Kepemimpinan
Menurut sebuah studi oleh Deloitte, yang diterbitkan pada tahun 2020, lebih dari 80% responden mengatakan bahwa mereka telah menciptakan atau sedang dalam proses menciptakan budaya yang mendukung pembelajaran sepanjang hayat. Tetapi dapatkah suatu budaya bertahan tanpa dukungan para pemimpin? Bagaimana para pemimpin dapat mendukung perubahan? Untuk mulai mendukung budaya pembelajaran berkelanjutan:

  1. Organisasi Anda harus melepaskan cara lama bekerja di sepanjang sistem lama yang tidak selaras dengan tujuan organisasi saat ini dan di masa depan.
  2. Pendekatan upskilling dan reskilling Anda tidak boleh bersifat jangka pendek, melainkan komitmen jangka panjang.

Untuk menjadikan pembelajaran berkelanjutan sebagai budaya, perlu diformalkan dengan menyiapkan waktu tertentu, penilaian reguler, umpan balik, dan pengukuran dampak setelah proses pembelajaran.

Mendorong Keterlibatan Karyawan
Menjaga karyawan tetap terlibat adalah kunci untuk menghadapi perubahan industri. Transisi bisa jadi sulit, tetapi memprioritaskan kebahagiaan dan kesejahteraan karyawan Anda dapat membantu mereka mempercepat pertumbuhan organisasi Anda. Selain itu, saat generasi baru melamar pekerjaan, mengikuti tren yang berubah dapat membantu Anda menarik talenta terbaik. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan:

  • Mempromosikan lingkungan kerja yang mendukung.
  • Menyediakan pengaturan kerja yang fleksibel, remunerasi yang lebih tinggi, dan peluang pertumbuhan.
  • Periksa kembali kebijakan sumber daya manusia (SDM) Anda.
  • Berdayakan tenaga kerja Anda hari ini untuk mencapai hasil yang berkelanjutan di kemudian hari.

Organisasi berpacu dengan waktu untuk memenuhi permintaan dan perubahan yang tinggi di mana teknologi hanyalah bagian dari solusi. Otomatisasi, AI, dan IoT dapat memenuhi aspek-aspek spesifik untuk menjadi siap di masa depan, tetapi penguatan tenaga kerja manusia juga penting untuk kesuksesan organisasi secara keseluruhan. Kreativitas, empati, imajinasi, dan kualitas manusia lainnya dapat membuka inovasi yang dibutuhkan perusahaan Anda. Dan pengalaman baru-baru ini dengan pandemi telah mengajari kami bahwa bisnis kami dan orang-orang kami tangguh dan dapat menerima setiap perubahan transformasional yang menghadang mereka.